Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa sposób funkcjonowania Strony Internetowej pod adresem internetowym https://koalatel.pl.
  2. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników, a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności podmiotu zarządzającego i prowadzącego Stronę Internetową.
  3. Podmiotem zarządzającym i prowadzącym Stronę Internetową jest Projekt TDM Sp. z o.o.
  4. Akceptacja postanowień Regulaminu jest dobrowolna. Akceptacja postanowień Regulaminu jest konieczna, jeśli Użytkownik chce skorzystać z możliwości kontaktu za pośrednictwem Strony Internetowej.
  5. Użytkownik  zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu oraz potwierdzenie, że Użytkownik zapoznał się z jego warunkami i rozumie je oraz akceptuje.
  6. Korzystanie ze Strony Internetowej jest równoznaczne z akceptacją zapisów Polityki Prywatności.
  7. Regulamin jest udostępniany na Stronie Internetowej nieodpłatnie w sposób umożliwiający pozyskiwanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

§2 Definicje

Poniższe zwroty należy rozumieć w sposób wskazany poniżej:

  • Użytkownik – osoba, która korzysta ze Strony Internetowej https://koalatel.pl;
  • Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu koalatel.pl dostępny pod adresem https://koalatel.pl
  • Strona – Strona internetowa dostępna pod adresem https://koalatel.pl
  • Projekt TDM – Projekt TDM Sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Antoniego Józefczaka 29, 41-902 Bytom, NIP: 6263054870, REGON: 525418003, KRS: 0001037282, właściciel marki koalatel.pl, podmiot zarządzający i prowadzący Stronę Internetową https://koalatel.pl

§3 Korzystanie z Serwisu

  1. Za pośrednictwem Strony Użytkownik ma możliwość korzystania z jej zawartości, w szczególności zapoznania się z ofertą oraz skorzystania z formularza kontaktowego.
  2. Użytkownik przesyłając wiadomość poprzez formularz kontaktowy, oświadcza, że zapoznał się z Polityką Prywatności.
  3. Zabronione jest wprowadzanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
  4. Użytkownik korzysta ze Strony Internetowej dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
  5. Projekt TDM zapewnia ciągły dostęp do Strony, jednak zastrzega sobie możliwość stosowania przerw lub ograniczeń w dostępie do Serwisu, wskutek problemów technicznych lub innych sytuacji losowych na jakie nie ma wpływu.
  6. Projekt TDM nie ponosi odpowiedzialności za poprawność działania Serwisu wynikającą z działania urządzenia Użytkownika. Projekt TDM nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone przez dostawcę usług transmisji danych Użytkownika wykorzystywanych w celu korzystania ze Strony.
  7. Projekt TDM  dopuszcza możliwość ograniczenia Użytkownikowi możliwości korzystania ze Strony w razie stwierdzenia korzystania w sposób naruszający prawo lub godzący w usprawiedliwiony interes Projekt TDM.
  8. Użytkownik powinien posiadać urządzenie umożliwiające dostęp do Strony, dostęp do Internetu oraz przeglądarkę internetową umożliwiającą wyświetlanie na ekranie urządzenia treści.

§4 Zastrzeżenia prawne

  1. Strona jest własnością Projekt TDM sp. z o.o., ul. Antoniego Józefczaka 29, 41-902 Bytom, który ma prawo dokonywania zmian, modyfikowania, dodawania i usuwania treści w Serwisie.
  2. Podane dane podlegają ochronie prawnej i zabronione jest przenoszenie lub zapisywanie na jakichkolwiek nośnikach bez pisemnej zgody Projektu TDM.
  3. Użytkownik ma prawo przeglądania treści wyświetlanych na Stronie oraz tymczasowego zapisywania na dysku urządzenia plików do tego przeznaczonych.
  4. Użytkownik ma prawo korzystać ze Strony wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych.
  5. Projekt TDM ma prawo podjęcia wszelkich niezbędnych działań (w tym podjęcia postępowania na drodze sądowej) w razie korzystania przez Użytkownika w sposób nieuprawniony.

§5 Reklamacje i rozwiązywanie sporów

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonalności Strony mogą być zgłaszane przez Użytkownika listownie pod adresem siedziby: Projekt TDM Sp. z o.o., ul. Antoniego Józefczaka 29, 41-902 Bytom lub za pośrednictwem wiadomości e-mail pod adresem: [email protected].
  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, dokładny adres korespondencyjny, adres e-mail, jak również opis przyczyny i dokładny opis reklamacji oraz sprecyzowane żądanie.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania przez Projekt TDM.
  4. O decyzji w przedmiocie reklamacji zawiadamia się Użytkownika pocztą elektroniczną, w terminie do 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
  5. Upływ terminu do składania reklamacji lub odmowa uwzględnienia reklamacji nie wyłącza uprawnienia Użytkownika do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
  6. Powyższe postanowienia i procedura reklamacyjna przyjęta przez Projekt TDM nie naruszają w żaden sposób uprawnień przyznanych Użytkownikowi na mocy powszechnie obowiązującego prawa, w tym możliwości dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.
  7. Użytkownik jest uprawniony do zgłaszania awarii Strony na adres mailowy: [email protected], Projekt TDM po otrzymaniu zgłoszenia przystępuje do działań mających na celu usunięcie awarii. Projekt TDM zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do Użytkownika celem uzyskania szczegółowych informacji dotyczących awarii.
  8. W przypadku zaistnienia sporów Projekt TDM sugeruje skorzystanie z polubownych metod ich rozwiązywania.
  9. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów z Użytkownikiem jest sąd powszechny.

§6 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych gromadzonych w związku z korzystaniem przez Użytkownika ze Strony jest Projekt TDM Sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Antoniego Józefczaka 29, 41-902 Bytom, NIP: 6263054870, REGON: 525418003, KRS: 0001037282, e-mail: [email protected].
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w zakresie korzystania ze Strony znajdują się w Polityce Prywatności Serwisu koalatel.pl

 

§7 Postanowienia końcowe

  1. Projekt TDM zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku konieczności dostosowania go do obowiązujących przepisów lub wprowadzeniu nowych usług lub zmian technologicznych.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 marca 2025 roku.